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  •  ニッカホーム(愛知県名古屋市)が今期(2012年12月決算)135億円の売上げ計画に向け、出店を加速させる。2013年に入り既にオープンした岡山県の倉敷店を含め今期は最低15店、多い場合は20店舗を...

  • ミヤケン 宮嶋祐介 社長 40回超える塗装セミナーで集客 群馬県前橋市を地盤とするミヤケンは、元請けで塗装リフォームを年間200棟受注する実力派の專門工事会社。創業当初はゼネコンの下請けのみだった...

  • 西東京エリアで新築住宅40棟のほかにリフォーム事業を展開する匠技建(東京都立川市)の宮崎昭人社長は、顧客満足度を高めるために、職人のマナー教育を徹底させている。 職人リーダーがイベントを企画しコミュニ...

  • 塗装専業会社の佐倉産業(千葉県佐倉市)は教育のためのNPOを立ち上げるなどの職人育成を行い、顧客満足度のアップを目指している。 ▲毎回30名が参加する佐倉産業の講習会 「NPOは立ち上げてから10年以...

  • 約1800棟10万戸のマンション管理を行う大和ライフネクスト(東京都港区・旧社名コスモライフ)のリフォーム事業への取り組みが注目を集めている。 同社は、管理マンションの専有部分リフォームは直接受注しな...

  • ガス事業などを営むサーラグループが運営する「サーラプラザ」の集客が好調だ。サーラプラザとは同グループが100周年の記念事業として豊橋と浜松の店舗を改装し作り上げた街のコミュニティスペース(現在5カ所)...

  • キタセツ(東京都大田区)では社員研修事業を営むジェイック(東京都千代田区)のセミナー定額制サービス「セミ・ホーダイ」を活用し営業、マナー等の研修を行っている。 「セミ・ホーダイとはセミナーの受け放題サ...

  • ゆめや(兵庫県神戸市)は年1回、営業マン、協力業者を集めた「マナー研修会」を開催している。毎年恒例の行事でこれまで6回行ってきた。 今年は3月10日に行われ、職人は約60名が参加した。まず外部講師によ...

  • 屋根・外壁工事を中心に千葉県で展開するワコーズホーム(千葉県千葉市)。創業から26年、累計顧客数は2万7000件にのぼり、小規模修繕を含め年間3000件のリフォーム工事を行う。 1年半前からWEB集...

  • 千葉県で塗装リフォームを手がけるハウスメイク(千葉県千葉市)は、ホームページにOBアンケート「お客様の声」を掲載しているが、消費者が気になるスタッフの印象やマナーなどについての回答を公開することで契約...

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