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大手家電量販店の上新電機（大阪府大阪市）は、2021年3月期の売上高が前年比8％増の4491億円と、コロナ禍でも業績を拡大している。家電業界ではリフォームを強化する企業も多く、同社も推進中だ。実は16...

↓↓記事前半はこちらから↓↓リフォーム職人不足対策で増える「サラリーマン大工」、外国人実習生も イナセスーパーの店員も職人に　トイレ工事、「1カ月で習得」 （「対策(1) 雇用する」の続き）ガス会...

コロナの影響が長期化する中で、イベントを打てず、なかなか新規開拓が進まない会社も多い。このような状況の中では、顧客満足度（CS）を高めて、既存顧客から再度注文をもらうリピートを増やそうという動きが目立...

経営Before⇒After～船井総合研究所～Vol.4 前回の4月記事では、DX全体の設計図である「DXジャーニーマップ」の描き方をお話しました。DXジャーニーマップを描ければ必ずDXが成功するとは...

リフォーム会社にとって人材の離職は最大の経営リスクだ。離職防止のためには、従業員満足度向上が欠かせない。近年、リフォーム業界でも従業員満足度＝ES（employee satisfaction）向上に取...

LINE WORKS × 建て役者、連携概要ミニセミナー開催

ワークスモバイルジャパン（東京都渋谷区）の「LINE WORKS」とシステムサポート（石川県金沢市）の「建て役者」は、連携サービスを開始した。この連携サービスを記念し、特別合同企画「LINE WORKS × 建て役者、連携概要ミニセミナー」...

オノヤ　小野浩喜 社長 年商46億円もの売り上げを誇るリフォーム会社、オノヤ（福島県須賀川市）は、コロナ禍にもかかわらず5店舗も出店するほど「攻め」の経営を展開している。さらに、水まわりの単品リニュー...

リフォーム会社の人事戦略最終回 人が育つ職場と離れる職場は何が違う？ 勤続年数別に離職率の高さをみると、多くの組織では「入社1年未満」と「入社5年未満」において離職率が高い傾向がみえる。しかし、どうし...

女性が働きやすい環境作りを企業に求める「女性活躍推進法」が全面施行されて5年。小規模事業者は「努力義務」だが、来年4月から常時雇用する労働者が101人以上の事業主は、自社の状況や計画を公表しなければな...

リフォーム経営の実態を明らかにする企画。今回のテーマは人材評価・給与制度。各社どのように人材評価や給与制度を決めているのか。リフォーム会社7社に調査した。 《調査項目》(1)リフォーム売上高(2)...