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大和ハウスグループ（大阪府大阪市）のコスモスイニシア（東京都港区）は、リノベーションマンションの販売に注力している。「ファミリータイプ」の設計にこだわりがあるが、それは「父、母、子2人」といった、これ...

大建建設（新潟県新潟市）の反響が多いコンテンツベスト3はいずれもダイケンリフォームサイトの施工事例だ。サイト経由での月間問い合わせ件数は平均で約20〜25件という実績だ。内訳は新規の顧客がほとんどと効...

リフォーム売上高約3億円のgreen建築工房(大阪府枚方市)は、社員が働きやすい環境になるよう、自社のオフィスをリニューアルした。 ユニークブランディング 開放感あるオフィスにリニューアル飾り棚の間仕...

クレーム、どう対処する? 顧客の声WEB公開＆営業方針転換でクレーム減少、石山工務店 くつろぎホーム、クレーム対応研修強化「平謝りNG・具体的に説明」 「あおってるんじゃないわよ」、派手な社用車...

グロースX　山田一雅　執行役員営業部長 「勘と経験」頼りを改善 マーケティング知識の学習による企業の成長を支援するグロースＸ（東京都渋谷区）。1日15分ほどで手軽にマーケティングが学べるチャット型コ...

第5回「ファン投票　第1位を目指す」熱狂的なファンが増えると不思議と起きる追い風現象 地域密着型のリフォーム会社を営む経営者として、継続して安定した売り上げを築くのは容易なことではありません。人口の...

スマートフォン（スマホ）で撮る建築写真のコツ ≪プロローグ≫ 「身近に持っているスマホで竣工写真を綺麗に撮りたい」―――でもなんか上手に撮れない、やっぱりスマホではダメなのかと諦めていませんか？ 3...

ユニフォームでブランディング 若手を掴む「着て帰れる」ユニフォーム　Tシャツ、パーカー勤務もOK 小田島組 「目立ってなんぼ」、広島なのにタイガース色、塗装会社シップペイント藤田こだわりのユニフ...

ビジネスの基本に、LTV（ライフタイムバリュー）＝顧客生涯価値を高めることがある。そのためにOB客を定期的に訪問し、何度もリピートしてもらえるような関係づくりを目指す会社は多い。一方、「アフターフォロ...

リフォーム業界基本の「キ」「チラシ」編 リフォーム会社の認知度を高める、集客方法の一つが「チラシ」だ。反響率は1万分の1ともいわれる中、どのように工夫を凝らせば高められるのか。この記事では、有力リフ...