「顧客満足」を含む記事の検索結果（43ページ目）

　愛知県豊田市に拠点を置く山花工芸は５００万円以上の大型リフォームにコーディネーターを必ず担当者として付け、営業と2名体制で対応する方針とした。消費増税前に駆け込みとして５００万円以上の工事が増えてい...

外装塗装を行うマルキペイント（埼玉県坂戸市）は外壁塗装前の壁に家族に宛てたメッセージを書き残すサービスを開始。顧客満足度の向上につながっている。 塗装が感動的なイベントに 「メッセージは奥さんや子供に...

１０００億円台の攻防を繰り広げているリフォーム業界の２強が、住友不動産グループと積水ハウスグループ。今年度のリフォーム事業の売上計画と今後の戦略をアンケート形式で回答してもらった。 住友不動産グルー...

西東京エリアで新築住宅40棟のほかにリフォーム事業を展開する匠技建（東京都立川市）の宮崎昭人社長は、顧客満足度を高めるために、職人のマナー教育を徹底させている。 職人リーダーがイベントを企画しコミュニ...

塗装専業会社の佐倉産業（千葉県佐倉市）は教育のためのNPOを立ち上げるなどの職人育成を行い、顧客満足度のアップを目指している。 ▲毎回30名が参加する佐倉産業の講習会 「NPOは立ち上げてから10年以...

ホームテック（東京都多摩市）は今期3店舗の新規出店、既存店の売り上げ拡大などで、前年度対比158％となる52億円の売り上げを計画。大型店は1店舗の売上高10億円を目指す。 前期の売り上げは前年度より約...

屋根・外壁工事を中心に千葉県で展開するワコーズホーム（千葉県千葉市）。創業から26年、累計顧客数は2万7000件にのぼり、小規模修繕を含め年間3000件のリフォーム工事を行う。 1年半前からＷＥＢ集...

年間2000件の不動産仲介を行う三春情報センター（神奈川県横浜市）は仲介から派生するリフォーム受注を強化する。昨年10月には中国にパース、図面製作会社を設立。仲介の際に具体的なプランを見せ、受注金額の...