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新築や不動産事業などを手掛け、2021年3月期にリフォーム事業で約3億円を売り上げた日商建設（埼玉県川越市）には、注文住宅やリフォームの施工現場の5Sを監督し、是正する「現場きれい5S課」という部署が...

施主が住みながら工事をするリフォーム現場では常に顧客満足度を意識しなければならない。職人のマナーが悪かった、工具や材料が散らかっているといった、さまざまなことが施主の不満を募らせるためだ。一度不快な思...

関連記事 「石綿調査報告義務化」でリフォーム会社の資格取得が半年で10倍に！　「知らん」「どないすんねん」の声も 4月1日から石綿（アスベスト）の事前調査結果の報告制度がスタートした。施...

中古物件を購入してリフォームを施し、再販するというビジネスの「買取再販」。今号では、同事業を手掛ける企業の年間販売戸数を調査し、ランキング形式にまとめた。同事業での売り上げや平均販売価格、戸建てとマ...

買取価格チャート化で即日購入も 買取再販事業を手がけるスプリングエステート（東京都千代田区）が、好調をキープしている。2021年6月期の売り上げが75億円で、前年の73億円、前々年の64億円から順調に...

すべてのマンション情報把握し内見なしで即決購入 買取再販事業を手掛けるレジデンシャル不動産（埼玉県さいたま市）が、コロナ禍にもかかわらず好調だ。2021年1月期の決算では前期から20％増の174億円の...

カチタス　新井健資 社長 「空き家再生住宅」販売で1000億円目前 買取再販事業を手掛けるカチタス（群馬県桐生市）がコロナ禍でも好調を維持している。グループのリプライス（愛知県名古屋市）を含めた202...

補助金を利用した耐震改修工事実績で大分県下11年連続1位を誇るのがカワノ（大分県大分市）だ。また、耐震と断熱、バリアフリーを基本性能として提案するなど、住宅の性能を重視している。どのように耐震リフォー...

外壁・屋根塗装を手がける住泰（栃木県宇都宮市）の2021年4月期の売り上げは前期比1億2000万円プラスの5億2000万円に増えた。年間棟数は330棟。前々期から数えると6割増の2億円増収となる。今期...

タナベ経営の経営力アップ講座第39回　顧客満足度追求のため全社の方向性を合致させる フィロソフィを浸透させ、顧客満足に繋がる判断を社員一人一人が行う 関西の大手ビルダーA社では、フィロソフィ（行動指針...