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実態調査10回目のテーマは「アフターフォロー」。各社どのようにアフターフォローに取り組んでいるのか。定期点検のタイミングや方法を、2社に聞いた。 リフォーム業界実態調査アフターフォロー編 山口建...

エンドユーザー（埼玉県熊谷市）はリフォームのマッチングサイト「イーユーザー」のβ版をオープンした。サイトの特徴は施主と職人が直接やりとりをできるという点だ。金額や納期など双方が納得したうえでのマッチン...

5月の件数、前年の2倍に 最大5社から最速1分で見積もりが届くサービス「ミツモア」を運営するミツモア（東京都中央区）は、5月の庭木の剪定や草むしりなど「庭の手入れ」依頼数が、これまで同月における過去最...

グロースX　山田一雅　執行役員営業部長 「勘と経験」頼りを改善 マーケティング知識の学習による企業の成長を支援するグロースＸ（東京都渋谷区）。1日15分ほどで手軽にマーケティングが学べるチャット型コ...

1万種類のサンプルから提案 SHINUPS（神奈川県茅ケ崎市）が運営するアクセントクロス専門店ACSは、リフォーム会社や工務店向けにクロス打ち合わせ代行サービスを提供。専門のアドバイザーが、施主との打...

三井デザインテックと三井不動産リフォームの二社が統合し「新生」三井デザインテック（東京都中央区・2020年度年商454億円）が誕生して1年以上が過ぎた。オフィスやホテルなどの空間設計に強みを持つ前者と...

「中古住宅流通最新動向」の2回目は前回に引き続き買取再販ビジネスのトレンドをリポートする。買取再販ビジネスは物件を仕入れた後にどんなリフォーム、リノベーションをするかがカギ。業者間競争が過熱する中、各...

HUB＆STOCK　豊田訓平 代表 建築現場で発生する余剰資材を回収し、アウトレット価格で販売するHUB＆STOCK（東京都板橋区）。リユースによる廃棄・資材コスト削減で、資材が循環する文化づくりを...

経営Before⇒After～船井総合研究所～Vol.11 リフォーム会社のDX取り組み事例を中心に、デジタル化による生産性向上を成功させるための考え方や実践手法をご紹介してきた本コラムも年内最後の連...

建設事業や新築を手掛け、リフォームでは約2億円売り上げる市村工務店（山形県山形市）は、顧客管理として「セールスフォース」を駆使している。 自宅や年齢層などの個人情報はもちろん、どんな工事をしたか、見積...