「OB」を含む記事の検索結果（88ページ目）

ウィズコロナの今、1件1件の顧客満足度を高め、顧客を「生涯顧客化」することが重要だ。今回は満足度向上に取り組む企業を取材。重要なのは顧客の声を「よく聞き」、施工現場を「よく見せ」、顧客の希望を「先回り...

失敗事例共有でミス防ぐ TOTOのグループ会社でリフォーム事業を行うTOTOリモデルサービス（福岡県北九州市）は、TOTOリモデルクラブに加盟しているリフォーム店に向けて研修を実施している。リフォーム...

マスクDMなど工夫さまざま 集客活動を強化し、問い合わせ数を伸ばすリフォーム会社が増えつつある。テレビCMを倍増させたり、マスクをDMしたり、さまざまな工夫を凝らした集客が出てきた。守りから一転、攻め...

さくら　吉村健二 社長 ブランディング効果、徐々に 「コロナウイルスが流行って以降、地元の方からのリフォーム依頼が増えています」。そう語るのは、大阪を拠点にリフォーム売上高が約7億円にのぼるさくら（...

顧客との距離の近さが次の受注に コロナ禍において、まず優先すべきターゲットは信頼関係が築けているOB顧客だ。今回はOB顧客からのリフォームを増やす方法についてレポートする。ニュースレターを送ったり、工...

リフォーム市場景況感調査　≪2020年5月リフォーム実績≫ 5月の景況感は、前月よりさらに悪化した。売り上げの対前年比（前年同月比）は、「悪い」（「とても悪かった」「悪かった」の合算）は80％で、前...

～設備・建材／新商品ガイド (84)～ 高級ガラス3種を展開　洗面ボウル「プレミアムシリーズ」フローバル（大阪府大阪市） 水まわり製品のブランド「mizuno hana（ミズノハナ）」に、ヨーロッパの...