WEB住設販売事業が好調ブラス

東京都足立区に拠点を置くブラスが約１年前から開始したWEB住設販売事業が好調だ。２０１１年度の売り上げは前年度の2.8倍となる２億６０００万円を計上。今期さらに売上高を伸ばし、３億５０００万円以上を計画している。

物販サイトで月８００万円の売り上げ

同社が開設した物販サイトでは、キッチン、バス、洗面、トイレの水まわり商材が格安で販売されている。特に人気が高いキッチンは、例えばTOTOの商品で定価の60％オフと、価格の安さが大きな特徴だ。現在、同サイトの売上高は月間８００万円、その６割が工事を伴わない、商品のみの販売だ。
「一番大事なことは、一般ユーザーの方から質問がきたときに、わかりやすい答えを提供できるかです。そのためにプレゼン、図面書きができる２名の女性を採用し、商品を入れた際の状況がわかるように、手書きの図面の提供を開始しました」（中野明彦社長）

エンドユーザーは商品寸法を見ただけでは、なかなか商品設置後を思い描けない。そのため時には寸法などを聞き、リフォーム後のイメージ図面を作成し送付するサービスを行うことにより「抱いていたイメージと違う」などといったクレームの防止にもつながっている。

また、物販を行うことが本業のリフォームにも良い影響を与えており、従来よりも安い価格で商品を提供できるようになった。
「価格競争力が高くなりましたし、現金でのやり取りなので、資金繰りが良くなりました。今後は人を増やしＷＥＢ販売で月に１０００万円の売り上げにしたいと考えています」（中野社長）

現在のスタッフ数は９名（ＷＥＢ販売３名、リフォーム６名）。近く３、４名の社員職人を雇い入れる計画だ。