メーカー保証を超えるサービスで差をつける！リフォーム会社が今、力を入れるべき「設備・工事保証サービス」の、人気の理由とは？

一般的にはメーカー保証やわずかな期間の自社保証が普通だが、最近はいろいろ手厚い保証が増えてきている。なぜ、そのようなリフォーム会社が増えているのか。【リポート/編集部　高田遥介】

信用獲得に「保証サービス」

田島の提案するTQHあんしん延長保証

10年、トリプル保証...独自プラン増
「保証の手厚さ」が顕著に

リフォーム会社の間では、どのような保証サービスが増えているのだろうか。

例えば、リフォーム会社の保証は5〜10年程度の自社の工事保証が多く、設備や建材については1、2年程度のメーカー保証であることが多い。そのような保証よりももっと手厚い保証をしよう、というケースが増えている。