OKUTA「みずデポ」イメージは住設のセレクトショップ

OKUTA(埼玉県さいたま市)と安江工務店(愛知県名古屋市)は、このほど、共同ブランドの水まわりリフォーム専門店「みずデポ」を3店同時オープンした。その中の1店である川越店(埼玉県)を訪問。新たなブランド構築を狙う「みずデポ」の戦略を取材した。

5人の常設スタッフはすべて女性

　自動ドアをくぐると、まず目に付くのがカウンターに並べられた5色の椅子。オレンジ、黄色、緑、水色、青とカラフルな色彩に目を奪われる。その左手を見ると10台のキッチンが縦横に並ぶ。こちらもカラフルな配色が特徴的。

　水色やオレンジの扉の商品配列が雑貨店を想像させる。一般的なリフォーム会社のショールームとは、一線を画すデザインだ。

当初黒色だった、照明コードは白のテープでコーティングした。これで黒色のショップロゴが浮き立った

　「みずデポ」のコンセプトは、「ポップ」「北欧の色使い」そして「上質感」。北欧のショップであるイケアやH＆M、フライングタイガーコペンハーゲンを参考に店舗イメージを構築した。価格は安いが、上質でポップ―そんなリフォーム店が目指す姿だ。

　「メーカーごとにショールームがありますが、個性があまりありません。リフォームのイメージを変え、ブランド化する戦略です」(山本拓己社長)

　現在、リフォーム業界には水まわりリフォーム専門店が急増している。大阪のナサホームの「みずらぼ」。同じ大阪のコニージャパンの「リフォーる」。滋賀の匠工房の「リライト」。これらは、すべて水まわりの専門店であり、今後も同様の店舗が増加すると見られる。

　そこで、後発となるOKUTAと安江工務店が追求したのが独自性。地域住民が「水まわり交換といえばここ」と真っ先に思い浮かぶキャッチーな店作りに力を入れた。

女性の清潔感を前面に

　接客をするのを女性だけにしたのも、この独自性の追求のためだ。リフォームというとまだ男性、作業服といったイメージが残っているが、女性の清潔感を打ち出し、イメージ変革に取り組んだ。

　店舗には5人の女性が常駐。店舗の責任者も20代の女性で、彼女たちが工事まで一貫して請け負う形を取っている。

　メーンの対象顧客は30～50代を想定。中古住宅を購入した一次取得者から一般的な機器交換まで、水まわりの交換ニーズに広く対応する考えだ。

　「住宅設備のセレクトショップですね」と山本社長。店内にはキッチンのほか、ユニットバス、洗面化粧台、トイレ、水栓金具が並ぶ。それぞれ商品価格と並列で工事価格も明記されており、キッチンなら工事費は18万円。ユニットバス(ユニットバスからの交換)なら、19万8000円という定額制とした。

キッチンはTJMのマンションデベ向け商品など、他社が扱っていないものも販売する

　オープニング時には、約15万世帯の商圏のうち周辺約10万世帯にチラシを配布。反響率は4500分の1で、23件の問い合わせが入った。

　今後は、同店舗で成功モデルが確立でき次第、多店舗展開を予定する。2店目以降は出店費用を1000万円以内に抑え、初年度黒字化を目指す。

　「川越店は本部機能があるため大きめの48坪ですが、3、4人で運営する35～40坪の店舗を年2、3店出していきたいです」(山本社長)