家具設置も無料でサポート I.R.U.

　I.R.U.（埼玉県川口市）では、中古マンションリノベーションの受注が伸びてきている。手厚いアフターサービスが評価され、不動産売買業者からの紹介が増えているからだ。

高級感を演出したデザイン

　アフターへのこだわりの1つは、即日対応。不具合連絡があった日に現地確認を行う。この場合、スイッチ類やエアコンのトラブルが多い。

　もう1つのこだわりは、ユーザーの暮らしやすさを支援すること。ユーザーが持ち込む家具の設置も無料で請け負う。さらに、入居後の、備え付け棚の追加設置にも対応している。

　「エンドユーザーの方へのアフターを手厚くすることで満足度が上がり、不動産売買業者からの評価も高まって、紹介が増えています」（伊藤卓馬社長）

　同社は2004年に設立。年間で約80件のリフォームを受注している。今年の売り上げは、昨年から倍増の2億円を見込む。