新築、リフォーム、不動産事業を行う長北工務店(新潟県新潟市)は昨年10月に、ショールームを本社1階にオープンした。広さは50坪ほどで、様々なテイストの空間がある。リビングや和モダンな空間、薪ストーブのある部屋をイメージできる空間などだ。他にもキッチンや洗面化粧台などの住宅設備機器や家具などが展示してある。商談スペースもある。「お客様の滞在時間は2時間ほどです。お客様にとって分かりやすいご提案ができるようになりました」と長北喜大社長は話す。
ショールーム外観
プレオープン時には833人の来場があり、お菓子のつかみ取りなどを行った。近隣に折り込みチラシを入れ、 新築とリフォームのOB顧客に向けて年に3~4回配っている会報誌でも告知をした。「来店された方のほとんどはご近所の人です。OBさんも100人近く来てくれました。数年ぶりに顔を見ることができたお客様もいて、よかったです」と長北社長。

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