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西東京エリアで新築住宅40棟のほかにリフォーム事業を展開する匠技建（東京都立川市）の宮崎昭人社長は、顧客満足度を高めるために、職人のマナー教育を徹底させている。 職人リーダーがイベントを企画しコミュニ...

太陽光サポートセンター　川名英二社長 定期メンテナンスで売電トラブルを限りなくゼロに 太陽光設置後のメンテナンスをしてくれる企業がない」--。そんな発見から太陽光サポートセンター（東京都港区）は誕...

千葉県に４つのリフォームショップを展開するグリーンランド（千葉県千葉市）は新規客獲得をメーンとしてきた戦略を一転、2年ほど前からリピート・紹介を受注の柱とする第２のステップに入った。最終的には「一見さ...

ガラス卸で年商約130億円のマテックス（東京都豊島区）は、取引先のガラス店のリフォーム受注支援を強化している。 同社は2006年に窓リフォームを推進するチームを発足、約2000店ある取引先ガラス店・サ...

千葉県松戸市を中心に累計3000件を超える工事を行う松浦住宅は、5年ほど前からOB客のフォローに力を入れている。OB客からの年間受注数は徐々に増え、３年ほど前から売り上げの6割強がリピート受注となった...

ホーム・デポ。水まわり商品が中心で割引率が高いのは８０％を超える。 リフォーム会社のナチュラルハウス（群馬県館林市）では月に５０〜６０万円かかっていたチラシなどの販促コストを抑えるために、ウェブ集客...

セントケア・ホールディング　執行役員経営戦略部長兼住環境支援部長　根本 仁志 氏 所在地　＊　東京都中央区　／　設立　＊　1983年3月24日　／　代表　＊　森猛社長資本金　＊　10億円　／　...

TOTOリモデルクラブに加盟し、千葉市を拠点に展開する千葉建設工業（千葉県千葉市）は本社を移転し、初のショールームをオープンした。 ▲千葉建設工業のショールーム 移転先は従来の本社から徒歩5分の場所で...

埼玉県深谷市の地場ゼネコン古郡建設のリフォーム・新築事業会社、古郡ホームは、今期リフォーム売上高7億円を目指して事業拡大に取り組んでいる。前期（3月決算）売上高は5億3000万円。リフォーム事業は5期...

ベストリフォームの店名で、千葉県市川市と鎌ヶ谷市に2店舗を展開するティー・アンド・エムはOB客の対応に力を入れている。 ▲どんな小工事後でも点検 「数万円の小さな工事でも必ず完工後の定期点検を行います...