HP強化でトイレの反響3倍にカナジュウ・コーポレーション

　カナジュウ・コーポレーション（神奈川県横浜市）は、ウェブ経由のリフォーム受注に力を入れており、自社ホームページのリニューアルを進めている。まずは先行してトイレリフォームページを修正したところ、反響率が改善した。「リニューアル前と比べて、ホームページ経由のトイレに関する問い合わせは3倍になりました。ポイントは情報量を豊富にすることです」（加藤克己部長）

女性プランナーによる提案

　以前より増やした情報は、清掃性・機能性・省エネ性・静粛性・安全性・耐久性といった6つの観点からリフォームのポイントを解説したもの。例えば、トイレの清掃性について、「タンクレストイレの排水位置をあえて10㎝前に出すことで、トイレの後ろが空き、清掃しやすくなる」といった、リフォームの際に役立つ情報を提供している。

　施工事例の紹介では、「女性プランナーが提案するデザイン内装トイレリフォーム」3つをイメージパースを元に紹介するなど、同社の女性プランナーを前面に出している。また、同社ではユーザーにとって分かりやすい施工例写真を紹介するために、カメラの研修を行い、情報の質を高めている。

　「情報量を増やしていくと、ユーザーの検索に引っかかりやすくなるため、ＳＥＯ対策にもつながります」（加藤部長）

　同社は、プロパンガスの販売会社として1963年に設立。ガス関連事業を含む全体で年商33億円。月間50件ほどのリフォームを受注している。