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定期点検10年でリピート増OBの契約率は75％に ドローンで定期点検を実施。施主と話す時間も増え、危険も減った 外壁リフォームを手掛け、前期受注ベースでリフォーム売上高6億4000万円を記録したヤマモ...

ファッションリコマースサービス「ブランディア」を運営するデファクトスタンダード（東京都大田区）が、リサイクルボードPANECO®を作るWORKSTUDIO（東京都新宿区）と廃棄衣料削減の取り組みを開始...

目標達成のための64の行動を各自設定計画は数値化、達成度合い明確に 目標達成ツール「オープンウィンドウ64」を活用。真ん中の黄色のマスはその年度の目標、青のマスはそれを達成するための基礎思考、白のマス...

タナベ経営の経営力アップ講座第39回　顧客満足度追求のため全社の方向性を合致させる フィロソフィを浸透させ、顧客満足に繋がる判断を社員一人一人が行う 関西の大手ビルダーA社では、フィロソフィ（行動指針...

船井総合研究所、FAST-Reform研究会説明会をオンラインで開催

船井総合研究所（大阪府大阪市）は、FAST-Reform研究会説明会をオンラインで開催する。 本セミナーでは、「高粗利率35％超え、販売台数1番店の水廻りリフォーム勝ち組の法則」と題して地域一番店になるための戦略と事例をお伝えする。高粗利...

7/6 システム活用による業務改革セミナー開催！リフォーム会社3社が成功事例を大公開

リフォーム産業新聞社（東京都中央区）は、7月6日（火）にシステム活用により業務改革を実現したリフォーム会社の事例を紹介するセミナーを開催します。 働き方改革により業務の効率化や生産性向上が求められ、リフォーム会社にとってもIT活用は急務と...

外装工事と同時に交換提案も 全国で年3万件以上のアンテナ工事を行うビジョンズ(東京都品川区)は、法人との連携を進めている。 屋根裏に設置することもできるので、外がすっきりする アンテナ工事はブランド...

インテリアのトレンド図鑑キッチンのリフォームを彩るインテリアアイテム リフォームを行う場所として、常にトップ3にランクインしているのがキッチンです。退職後のライフスタイルの変化に合わせた中高年層のリフ...

↓↓関連記事はこちらから↓↓電話対応で全国トップ級の会社も！リフォーム会社の顧客満足度(CS)アップ​術 ポイント(2) 施工サービスの向上 無垢スタイル建築設計1100世帯への「おもてなし」、多能工...

コロナの影響が長期化する中で、イベントを打てず、なかなか新規開拓が進まない会社も多い。このような状況の中では、顧客満足度（CS）を高めて、既存顧客から再度注文をもらうリピートを増やそうという動きが目立...