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業務フロー　― 最終回 ― 　クレーム防止のためには、会社の体制とルール化した業務フローが大切です。下表は、業務フロー（主要項目）に基づく事前のチェック体制と、予定管理です。特に網掛けの項目が重要で...

エフステージ　藤島昌義 社長 年商は107億円 　東京都内で3,000戸超のリフォーム済みマンションを販売してきたエフステージ（東京都文京区）。同社は中古マンションを買い取り、リフォームした後に再販...

リプライス　星山敏秀社長 関東展開を本格化、ＩＰＯも視野に 　戸建て再販事業をメーンに10年連続、対前年度比約１３０％の成長を続けてきたリプライス（愛知県名古屋市）。今期（５月末）は売り上げ１００...

　リモデル・サービス（埼玉県さいたま市）は、マンションの浴室に特化し、年間約3億円を売り上げている。集客の柱はチラシ。レイアウトとポスティングの方法に工夫を凝らしている。 同社の実績と強みをアピール ...

　プロのリフォーム事業者が消費者の疑問に答えるウェブサイト「リフォーム相談ネット」がオープンした。開設したのは、インターネット広告代理店のプルーブ（東京都港区）。 プロが消費者の質問に答える「リフォ...

ホームプロ　伊藤栄作社長　×　ナサホーム　江川貴志社長　×　リビタ　内山博文常務 　2020年まで、政府がリフォーム市場12兆円の目標を掲げる中、市場拡大には何が必要なのか。先日行われた「先進的なリ...

≪テーマ　：　新しい住文化の誕生≫～　トレンドはカスタマイズからDIYへ　～ ◆今週のゲストコラムニスト◆SUUMO　池本洋一編集長 ≪Profile≫1995年上智大学卒業。同年リクルート入社。...

～ドイツ取材リポート　vol.4～複数の熱源で高効率化　日本でも導入容易な熱交換換気 　日本に比べ、省エネに対する意識が高いヨーロッパ。その中でも、ドイツは省エネリフォームに対する補助金制度など、...

ハウスドゥ　安藤正弘社長 売買仲介軸に年商133億円 　不動産売買仲介のフランチャイズ「ハウスドゥ」を展開するハウスドゥ(京都府京都市)。店舗数は全国285店舗となり、間もなく300店に届く勢い。...