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「プロフィール」を含む記事の検索結果：
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消費者の心配取り除く「相談窓口」を充実したものに
1159号 （2015/03/03発行） 6面最終回 リフォーム団体登録制度 国土交通省はリフォーム団体登録制度を開始し、同団体の登録要件として消費者からの相談窓口の設置を要求しています。 リフォーム業界では消費者被害トラブルも多く、良質...
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トラブルを減らすインスペクターの地位向上 ～リフォームトラブル対応策～
1158号 （2015/02/24発行） 4面第7回 インスペクターの要件変更について 国土交通省は、2014年度の補正予算で実施する長期優良住宅化リフォーム推進事業で補助金を受けるための要件であるインスペクションを実施するインスペクターの...
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事業承継を4つの側面からアプローチ ～リフォームトラブル対応策～
1157号 （2015/02/17発行） 4面第6回 事業承継について 私は、工務店経営者から事業承継に関して、多くの法律相談を受けています。以下に例を挙げると １、工務店社長が30代の長女に事業承継をしようと考え、業者会でもホームページ...
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住まいの花粉対策 ～省エネリフォーム～
1157号 （2015/02/17発行） 6面第10回 住まいの花粉対策について 立春も過ぎ、暦の上では春ですが、寒さは今からが本番です。暦と同じように春の到来を感じさせるものが花粉症です。 床暖房の上でしっかり乾燥させます 私の花粉症も...
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業界に求められるコンプライアンス ～リフォームトラブル対応策～
1156号 （2015/02/10発行） 5面第4回 補助金申請について 今はコンプライアンスの時代です。ただ「儲ける」「得する」だけではなく、法の要請、社会の要請、企業の倫理を考慮して、ビジネスの成長を果たしていくことが求められます。この...
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省エネ住宅ポイントを活用したOB顧客向け提案 ～リフォームトラブル対応策～
1155号 （2015/03/03発行） 4面第4回 OB顧客向けサービス 省エネ住宅ポイントは、平成27年度の大目玉施策であると思います。特に設備エコ改修にもポイントが付与されることから「住設機器を新しくしましょう」というリフォーム提案は...
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クレームは初期対応が重要 ～リフォームトラブル対応策～
1154号 （2015/01/27発行） 5面第3回 クレームは初期対応が重要 専門性の高いノウハウを 匠総合法律事務所は東京、大阪、名古屋の３拠点にて、住宅・建築紛争を施工者サイドで戦っております。弁護士も１７人所属していることから「そん...
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自然エネルギーを活かす～省エネリフォーム～
1153号 （2015/01/20発行） 6面第9回 自然エネルギーを活かす 自然エネルギーは使用時に二酸化炭素を排出しないため、環境にやさしいエネルギーとして注目されています。 中でも太陽光発電はここ数年設置家庭が大幅に増加しています。し...
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過剰対応はやめ常識的な対応を ～リフォームトラブル対応策～
1153号 （2015/01/20発行） 4面第2回 悪質クレーム対応策 東京・大阪に続き名古屋事務所を開設し、事務所開きを1月9日に開催しました。その際、10のテーマでミニセミナーの講師をしたのですが、ご来場者の皆様に一番関心が深く評判が...
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トップになる人の営業習慣～営業コンサルタント菊原智明氏に聞く～
リフォームセールスマガジン （2015年2月号） 6～7P
