【2020年版】プロ450名がおすすめする人気トイレランキング

アラウーノS IIが初のベスト5入り

　トイレ部門では、TOTOが上位を独占。総合ランキングでは1位「ネオレスト」、2位「ピュアレストEX」。さらに全価格帯で首位。総合3位はLIXILの「アメージュZ」が死守。パナソニックの「アラウーノS II／S141」は初のトップ5入りを果たした。

　総合ランキングで首位に輝いた「ネオレスト」は、2位の約1.5倍となる4682ポイントという圧倒的な支持を獲得した。ネオレストの特徴は清掃性の高さ。例えば、汚れがたまりやすいフチ裏をなくした「フチなし形状」や、便座と便器の段差や隙間を減らした「ノイズレスデザイン」。そして、独自のセフィオンテクト加工で凹凸を100万分の1mm単位に仕上げた陶器の表面や汚れをはじく「クリーン樹脂」の使用、便器やウォシュレットのノズルをきれいに保つ「きれい除菌水」など、清掃性を高める工夫が満載だ。実際、営業マンからは「汚れにくく長く使える」「手入れしやすい」といった声が多く寄せられた。

　2位にランクインしたのは、3169ポイントを獲得した「ピュアレストEX」。「ネオレスト」と同様に、「フチなし形状」や凹凸が少ないデザイン、「トルネード洗浄」、「セフィオンテクト」の陶器といった清掃性の高さが特徴の商品。高価格帯の「ネオレスト」と比べて、普及価格帯である同商品は価格が低いこともあり、「コストパフォーマンスが良い」「価格と機能のバランスが良い」といったコメントが多くを占めた。

　3位は昨年に引き続き、LIXILの「アメージュZ」が死守。獲得ポイントは2503だった。同商品はフチなしのデザインや強力な水流による洗浄力からくる清掃性と、従来品と比べて約69％の節水能力を持つ点が特徴。「フチレスで掃除しやすい」「コストパフォーマンスが良い」などのコメントが目立った。

　今回の調査では、前回4位だったLIXILの「サティス」が6位に転落し、パナソニックの「アラウーノS II／S141」が5位にランクイン。3位～5位のポイントとは僅差で、競争は激しい。

◆営業マン・プランナーの声◆
ネオレスト　デザインとメンテが好評

まごころリフォーム
河野美雪 氏

　まごころリフォーム（神奈川県横浜市）の河野美雪氏がおすすめするトイレはTOTOの「ネオレスト」。提案のポイントは主に2つ。1つは意匠性と機能を兼ね備えたデザインだ。全体的にすっきりとしたスタイリッシュな印象な上に、汚れが付きにくく、タンクと便器、壁の間の清掃がしやすいデザインになっている。実際、同社のOBからのフィードバックでは「以前より汚れが気にならなくなった」「掃除がしやすい」といった声が多い。もう１つは、メーカーによるアフターメンテナンスの充実。河
野氏の経験では、故障トラブルがあった際、当日中に施主へ連絡をし、翌日には修理を済ませるといったスピード感で対応してもらえるうえに、部品がなくて修理ができないというケースがこれまでないという。「10年以上使うことを考えると、お客様が一番心配されるのは故障した場合の修理について。メーカーのサポートがしっかりしている点を伝えると安心していただけます」（河野氏）

《調査概要》

　リフォーム営業マン・プランナーに「最も売りたい、提案したいと思う商品」に関してアンケート調査を実施。調査期間は2019年11月28日～2020年1月31日。有効回答者数は464人。主に建材流通を通じて販売する主なキッチン、バス、トイレ、洗面化粧台、コンロが対象。メーカーが決めた3つの価格帯にグレードを分け、選択方式で回答してもらった。評価項目は「デザイン」「施工性」「機能性」「コストパフォーマンス」の4つ。それぞれのポイントを集計。前回までは、各グレード3商品を選択してもらっていたが、今回は1商品を選ぶ形式に調査方法変更。それに伴い前回とポイントの総量も変わっている。
　シーラインはラインアップ増加に伴い、従来の普及価格帯から中級価格帯に設定しておりましたが、普及価格帯にもアンケートの選択項目がある誤りがございました。そのため普及価格帯への回答は無効票とさせていただいています。

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