バスで最も人気なのはTOTOのサザナ。全グレードの商品の中で最多の得票数だった。高級と中級価格帯の2部門でTOTOはトップで、単価の高い商品はTOTO人気がうかがえる結果となった。
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TOTOのサザナとシンラ、中~高級部門で1位
普及価格帯はタカラの「ミーナ」がトップ
最多得票だったサザナは中級価格帯ランキングで1位。全価格帯で最も多い264票を獲得した。人気の理由は「ほっカラリ床」などの機能性。乾きやすく、汚れが落ちやすいため手入れがしやすいといった点が好評だ。冷たさを感じにくいため、高齢の顧客にも提案しやすいとの声も上がる。
高級価格帯ランキング1位はTOTOのシンラ。全価格帯で2位となる183票を獲得した。特徴は肩や腰に水流が流れる肩楽湯や腰楽湯の機能だ。高い商品なのでなかなか契約にいたらないこともあるが、提案すると「このような機能が欲しかった」と驚かれるケースが多く現場の支持を得た。
普及価格帯1位はタカラスタンダードのミーナだ。115票獲得、全価格帯では3位になる。断熱性や耐震性といった優れた機能性を持ちながら、価格を抑えられることが人気の理由だ。
各価格帯の1位商品は昨年と同じ顔ぶれとなった。高級価格帯と中級価格帯の単価が高い商品では、TOTOの商品がトップに。高い機能性が人気を集めた。
TOTOの次には、LIXILの商品がランクイン。パネルの豊富さから、デザイン性を求める若い顧客にはLIXILのアライズを提案するといった声も多かった。普及価格帯は、タカラスタンダード、トクラスなど、得票数が分かれる形となった。
リフォーム会社の声
私は「サザナ」を選びました
「床の柔らかさ、高齢者におすすめしやすい」
在来工法のバスからリフォームした事例。「お手入れしやすさが、お客様に響くことが多いです」(加茂氏)
手入れのしやすさも提案ポイントに
中級価格帯で1位になったのはTOTOのサザナ。「この商品をおすすめすることが最も多い」と語るのが、大手リフォーム会社、ニッカホーム西日本(大阪府東大阪市)の加茂紘大氏だ。
「床が柔らかく、断熱性も高いので、高齢のお客様にも提案しやすいです。パネル同士の継ぎ目に打つコーキングが少ないので、黒カビになりやすい箇所が少ないのもお手入れのしやすさの一つだと思います」と語る。
加茂氏は水回りリフォームを手掛けることが多いが、顧客の年齢層やニーズによっても提案商品を使い分ける。
「高齢の方にはお掃除で膝が痛くないか、手間じゃないかを重視します。30〜40代のご家族などお若い方には、デザイン重視の方も多いため、パネルの種類が豊富なLIXILのアライズをおすすめしています」(加茂氏)
ニッカホーム西日本
広島安佐南営業所
営業部 加茂紘大氏
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