リフォーム営業は商品知識だけでは通用しない 顧客の暮らしの想像力が重要

業務支援　代表取締役　石原直之氏

1989年に新卒でホームイング（現ミサワリフォーム）に入社。1992年にホームテック（東京都多摩市）創立に参加。取締役として営業、マーケティング、新規事業部門長を歴任。2020年より中小リフォーム会社の経営者の業務をサポートする業務支援株式会社を設立し、現在にいたる。日本住宅リフォーム産業協会（ジェルコ）の理事、広報渉外委員長も務める。

VOL.27

メーカーや問屋が実施する新商品の勉強会やショールーム見学会に参加する機会は多いと思います。

商品の新しい機能やデザインを見るのは、リフォーム会社で働く方にとっても楽しいことです。とはいえ、水回り機器や建材、内装材などリフォーム商品の進化は目覚ましく、勉強するだけでも大変だと思います。