目の前のパーススケッチで成約率や物件単価を向上

≪ひげチョッキ先生の研修日記≫
第6回　お客様の想いを形にする「スケッチパース」

　今日はスケッチパースのポイントをお伝えします。私はヒアリングの場面や初回提案の時など、商談の早い段階でスケッチパースをよく使います。なぜかと言うと、早い段階でお客様とリフォームのイメージの共有ができるからです。イメージが共有できると「幅の広いヒアリングにつながる」、「空間リフォームの気付きにつながる」などのメリットがあります。

スケッチパースの一例、お客様と空間のイメージが共有できます

　お客様の目の前でパースをスケッチし、コミュニケーションツールとして活用すると、成約率や物件単価の向上にとても有効な武器となるのです。