採用活動成功のカギとなる「購買行動モデル」とは

採用活動成功のカギとなる「購買行動モデル」とは
【vol.29】

　住宅業界マーケットの縮小、消費者ニーズの複雑化、異業種からの新規参入などを受けて、競争に勝つためのマーケティング活動が求められるようになってきました。業績アップを図るマーケティングの考え方は、人材採用活動にも生かせます。

ポイント1　2つの「購買行動モデル」を知る

　マーケティングの考え方で、お客様が物を買うまでの間に、Attention（注意）→Interest（興味）→Desire（欲求）→ Memory（ 記憶）→Action（購買）というステップを踏むという定説があります。

　これを「AIDMA」といいますが、現代のインターネット時代における購買行動モデルに「AISCEAS（アイシーズ）というものがあります。Attention（注意）→Interest（興味）→Search（検索）→Comparison（比較）→Examination（検討）→ Action（購買）→Share（情報共有）というステップです。