【連載・誰でも敏腕セールスマンになれる！未来をつくる営業講座】まずは会社と自分の説明を

誰でも敏腕セールスマンになれる！未来をつくる営業講座
第5回　まずは会社と自分の説明を

　前回はイニシアチブをとるために、完全予約制やお客様へのおもてなしのお話をさせていただきました。

　今回は実際に初回面談時のお話をさせていただきます。まず、お客様に来ていただいた時に私達はどういうアプローチをしたらいいでょうか。アンケートを書いてもらい、建物を見せてヒアリングをするというのが一般的なセールスステップだと思いますが、お客様は会社の事も自分の事もまだ知らない状態でヒアリングをしたところで質問に答えてくれるでしょうか？　まだお客様との間に壁があり、なかなか質問に正直に答えてくれないでしょう。