「見守り」「鼓舞し」「軌道修正」も。「信頼」できてから「厳しく」

「見守り」「鼓舞し」「軌道修正」も
「信頼」できてから「厳しく」
【vol.23】

　「人手もかけて、コストもかけて若い人材を採用したのに、入社してすぐやめてしまう」など、若者のマネジメントやモチベーション維持に悩む声を経営者や幹部の方からよく聞きます。それにはどう対処すべきか―――？

ポイント1　若者が求めるのは「非金銭的報酬」

　「一生懸命指導をし、叱咤激励しても効果がない」「インセンティブやポストを提示しても反応が薄い」―――。

　今の若い世代は、ハングリーに報酬や出世のため、業務に必死に向き合うタイプは減ってきています。

　その半面、共に働く仲間たち、実際に向き合うお客様などとの関係性の中で、「やりがい」や「達成感」、「楽しさ」や「社会貢献感」に、常に触れながら仕事をしたい、といういわゆる「非金銭的報酬」に対する欲求は年々強まっているように感じます。