《リフォーム市場 景況感調査》受注件数、対前月比「変わらず」34%

リフォーム市場景況感調査　≪2015年5月リフォーム実績≫

　5月の景況感は、今年に入ってから続いた改善傾向が一段落し、横ばい気味となった。引き合い件数は、前月より「良かった」（「とても良かった」「良かった」の合算）が39％で、先月調査より16ポイント減。「普通（変わらない）」が32％、「悪かった」（「とても悪かった」「悪かった」の合算）は29％だった。

1. 引き合い件数は、消費増税後で停滞していた前年同月と比べると、「良かった」（55％）が「悪かった」６％）を大きく上回った。「普通」は39％。
2. 受注件数は、前月比で「良い」30％、「普通」34％、「悪い」36％と、やや「悪い」が多めの回答となった。前年同月比では「普通」が47％と約半数。
3. 売り上げは、前月比で「良い」33％、「普通」34％、「悪い」33％。受注件数と同様、やや「悪い」に傾きつつ分散した。
4. 単価は、前月比・前年同月比ともに「変わらず」が約半数。いずれも「良い」が「悪い」を上回った。
5. 6.利益面はいずれも、前月比では「変わらず」が約半数を占め、残る半数では「悪い」が「良い」をやや上回った。前年同月比では、「良い」「普通」がそれぞれ約４割、「悪い」は２割だった。

【調査概要】リフォーム会社31社にアンケート調査(期間6月1日～5月10日)

≪リフォーム会社の声≫

「5月一転好調に」

アルファテック　望月喜八郎 社長（栃木県小山市）

　5月の商況はすこぶる好調でした。天候不順で完工が遅れたために低調だった4月の状況から一転した形です。当社で集計した4月と5月を合わせた売上高では、結果的に前年同期比を上回りました。この値は、消費増税前の一昨年と同水準で、「戻った」という印象です。しかし、回復傾向にこれといった要因を見いだせておらず、今後も好調が続くかは疑問を持っており、引き続き注視していきたいと考えています。

　当社としては、上記の理由により集客が落ちることを想定し、提案力の向上によって成約率を高める方針を取っています。具体的には、「顧客が望む以上の提案」です。その１つが全案件についての3Dパースのプラン作成。2つ目が、スタッフ全員によるエクステリアコンテストへの挑戦。3つ目が、新商品情報のいち早い吸収、活用です。特に今期からは、外構の門回りや照明について、デザインを重視したメーカー商品が充実しています。そういった情報を素早く提案につなげ、競合他社との差別化を図っています。

≪その他のリフォーム会社の声≫

• ホームセンターやリフォーム業者が増えていることから、競合に勝つための企業努力が必要である（宮崎・リフォーム）
• 消費者の動向は節約志向で、急でないリフォームには非常に消極的。省エネ住宅ポイント制度の利用にも関心を持たないし、現況に活気はない。近隣の大型電化ショップが展開する水まわりリフォームにも苦戦の状況が見られる（兵庫・リフォーム）
• 近隣における競合が激化している（広島・リフォーム）
• ５月前半に、自治体の助成金制度が始まり、それを利用した引き合い・受注件数が増えた（青森・リフォーム）
• 年度明け、学卒の入社に合わせて４月より営業、プランナー、事務職、全職種にカリキュラムを設け、社内資格を認定。お客様満足度向上に取り組むため、カレッジ研修制度を導入（東京・リフォーム）
• 営業マンを増やして、リフォーム事業にも力を入れた（千葉・外装工事）