今月の数字「4」【リフォーム営業活動標準化委員会】

　VOL.10

皆様こんにちは。リフォーム営業活動標準化委員会です。今月の数字は『4』。これは、『パイプラインのなかで特に注目すべき4つのプロセス』を表しています。リフォーム業界において、売上アップに不可欠な要素、それは「パイプライン管理と改善」です。パイプラインとは、顧客が問い合わせから成約に至るまでの一連の流れを指します。

案件を取りこぼさない
パイプライン改善術

なぜパイプライン管理と改善が重要なのでしょうか？それは、営業活動における組織全体の課題を特定し、各プロセスの効率と効果を最大化するためです。案件ごとの振り返りにとどまると、個々の営業担当者の能力に依存してしまう、自社の営業の強みや注力すべき顧客層が分からない、といった問題が発生してしまいます。これを未然に防ぐためにも、前回お伝えした「ヨミ会」における個別案件の振り返りとも紐づけながら進めていきましょう。