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【連載・誰でも敏腕セールスマンになれる!未来をつくる営業講座】ヒヤリングがなぜ重要か?

株式会社HARMONY 株式会社LIFE QUARTET 山本航聡 社長
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誰でも敏腕セールスマンになれる!未来をつくる営業講座
第6回 ヒヤリングがなぜ重要か?

 皆さんこんにちは!今回はヒヤリングの重要性についてお話ししたいと思います。

 そもそも、ヒヤリングとは初回面談時に必ずするステップの1つではありますが、その後の商談を決定づけるほどの重要項目です。

 ですので、ヒヤリングはただ、お客様の情報を聞くことだけではありません。

 ヒヤリングをする、商品説明をする、案内する。これではイニシアチブも握れないし、そもそも営業マンがする仕事ではありません。事務員さんでも出来ます。

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