【新連載・エクステリア＆ガーデン空間提案の入門】ワンポイントオリジナル提案が心を掴む

エクステリア＆ガーデン空間提案の入門　Vol.1
エクステリアリフォームの提案ポイント
～門周り・アプローチ・玄関周り編～

　顧客満足度の向上、差別化にも活用でき単価アップにも繋がる、メリットの多いエクステリアリフォーム。ただ、何をどう提案すれば良いかよく分からない、そんな声が多いのも事実。実践に役立てられるような押さえるべきポイントをお伝えします。

ラフスケッチでヒントを探る

　エクステリアリフォームのお仕事は、壮大なお困りごとをいかにシンプルに解決し「きらり」とまとめるか。そこが、私たちデザイナーの腕の見せ所であると感じております。

　提案をする上でまず必要になるのは、お客様の「大切な3つの思考」を客観的に把握することです。(1)生活、(2)維持管理、(3)材質やデザインについて、考え方や嗜好を充分に聞き取り、プランを作成していきます（下図参照）。