反響率200分の1、単価倍増のチラシ タカラ産業

　春のリフォームイベントで多くの集客に成功したのがタカラ産業だ。同社が開催した「オーダーメイドリフォーム・リノベーションフェア」に２０４組が来場。チラシの反響率は実に２００分の１だ。高反響を生み出すポイントは「タカラマルシェ」、「ビフォー＆アフター」、「環境改善」の３つだ。

チラシ表面

Point.1　"タカラマルシェ"が集客の軸に

　表面の右下に掲載しているのが"タカラマルシェ"。これは、同社の近隣で展開するプロ、趣味の作家20組で構成され、イベント開催時に出店するグループだ。同社のイベントには欠かせなくなった集客ツールになっている。

　今回は14組が出店した。人気はたい焼き販売の「hope」。90～150円のたい焼き６種を販売し、２日間で３万円ほど売り上げた。ガラス作家による作品販売も好評。3000～6000円の作品が10点ほど売れたという。

　「ただ設備を売るだけのイベントでは面白みがない。会場に華やかさを添えるのがマルシェの目的です。作家さんのファンを呼び込め、『ついでにリフォーム商品を見てみるか』と改修を考えていただくきっかけになります」（河本義登社長）

チラシ裏面

Point.2　「ビフォー＆アフター」により単価倍増

　今回のイベントで注力したのが空間提案の打ち出しだ。表面の左半分を割いてリフォームの「ビフォー＆アフター」を掲載した。

　同社は、「設備交換をする企業」のイメージ脱却と他社との差別化のために、２～３年前からデザインリフォームの提案を強化している。今回のチラシで初めてデザイン重視を打ち出した。

　結果、１件1300万円を含む、26件6100万円の売り上げに成功した。「前期の平均客単価が120万円程度。今回が２３４万円ですので、ほぼ倍増に成功しました。また、受注案件の中には、『他社でも考えたけど、チラシを見て"居心地空間"がどんなものか知りたくなった』と来場された方もいらっしゃいました」（河本社長）

Point.3　22品目のメンテメニュー

　裏面の右半分には、部分リフォーム９品目を掲載する。今回のイベントで注目を集めたのが、浴室リフォーム「REVIVE」。これは、在来浴室、ユニットバスに関係なく、交換せずに壁に上張りするだけで印象を変えられるという改修。３日の工期、50万円程度でできるのが、関心を集めた。

　「15年前から当社が提案している"環境改善"リフォームです。会場にはコーナーを設置しており、"ワンランク上"の改修を体験していただけます」（河本社長）

　同リフォームを提案する狙いは他社との差別化。「ただ設備交換するだけでなく、他社にはない幅広い提案を行っています」（河本社長）

タカラ産業　河本義登社長

６種のスタイルで好みを提案

　今回のイベントでは、６種類の改修モデルをパネル化し、展示や相談の場で活用しました。これは、和風や洋風など大まかなリフォーム内容をイメージ化したもので、漠然とした相談に効果を発揮しました。

　パネルを見て「こんな感じでリフォームしたい」と話す方もいらっしゃり、目に見える形で提案した方が早く改修イメージが広がります。

　表面に「ビフォー＆アフター」を掲載したのは、そういう当社の新しい提案を知っていただきたかったからです。

≪会社概要≫
社名　＊　タカラ産業 　／　所在地　＊　岡山県津山市　／　代表者　＊　河本義登
前期年間リフォーム売上高　＊　2億3000万円　／　年間工事件数　＊　約200件　

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≪チラシ概要≫
配布日　＊　3月26日　／　配布枚数　＊　4万700枚　／　配布方法　＊　新聞折り込み、手渡し
来場組数　＊　204組　／　チラシ反響率　＊　200分の1　／　現調アポイント数　＊　49件　／　イベント売り上げ見込み　＊　6100万円